신규 고객 유치를 위한 효과적인 53개 아이디어 어센트 코리아
앞서 말씀드린 바와 같이, 고객 유치를 위한 방법은 다양하지만, 모든 방법이 자사에 맞는 것은 아닙니다. 하지만 상위노출을 위해서는 SEO에 대한 지식이 필수적이며, SEO는 검색엔진 최적화를 통해 구글, 네이버, 다음 등의 검색엔진에서 상위노출을 하는 것을 말한다. 다만, 정보 유통 속도가 빠르기 때문에 주기적으로 콘텐츠를 만들어야 하고, 인적 비용과 비용을 투입해야 한다는 단점이 있다. 비디오는 라디오 스타를 죽였고 Facebook은 마이스페이스 스타를 죽였습니다. 마이스페이스는 페이스북처럼 원활하고 사용자 친화적인 경험을 제공하지 못했습니다. 어수선한 디자인, 느린 로딩 시간, 효과적인 개인정보 보호 제어 기능의 부재로 인해 사용자들은 더 매력적인 대안으로 전환하게 되었습니다.
게시 빈도를 고려하고, 대상 키워드를 조사하고, 댓글에 응답하여 더 많은 청중에게 다가가세요. 데이터는 페이스북, 알파벳(구글), 아마존, 심지어 테슬라 등 현존하는 여러 대기업의 생명선입니다. 데이터 분석을 활용하여 고객 행동, 선호도 및 패턴에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 비활성 또는 휴면 고객을 파악하고 타겟팅 캠페인을 실행하여 다시 돌아오게 하세요. 인센티브를 제공하거나 제공하는 가치를 상기시키면 고객의 관심을 다시 불러일으킬 수 있습니다. 70% 더 높은 가능성 기존 고객을 리타겟팅할 가능성이 70%나 더 높기 때문입니다.
고객 확보는 어떻게 측정할까?
전시회나 이벤트를 통하여 자연스럽게 신규대상고객을 접촉하고 명함을 받아 고객의 주소와 성명, 전화번호, 이 메일 주소를 파악하고 설문조사를 통하여 고객의 니즈를 파악하여 고객을 발굴하는 방법이다. 주로 전시회나 신제품 설명회나 시연회 또는 공장견학이나 기술세미나 등 다양한 이벤트 행사를 통하여 고객을 발굴할 수 있다. 지금은 정기 구매를 하지 않는 기존 고객이라도 상품과 서비스에 대해 인지하고 있기 때문에 비교적 쉽게 재구매를 할 수 있는 가능성이 있다. 구체적으로는 자사 상품・서비스의 고객이 될 수 있는 ‘잠재고객과 접점을 갖는 것’이 목적입니다. 고객이 만족하든 불만족하든 관계없이 정직하게 우려 사항을 해결하십시오.
- 일관된 적용을 통해 SEO는 유기적인 도달 범위를 구축할 수 있습니다.
- 모든 전략은 고객들의 니즈와 성향에 맞춰 맞춤형으로 제공되어야 하며, 이를 통해 기업은 고객들을 유치하고 전환율을 높일 수 있습니다.
- 연결영업을 잘 하려면 기존의 고객과 친밀한 신뢰관계를 유지하고 개별적으로 친밀할수록 연결영업의 성과가 크게 나타날 수 있다.
- EC 사이트의 활용 방법은 자사 EC 사이트를 개설하는 방법과 스마트스토어, 쿠팡과 같은 온라인 쇼핑 사이트에 출품하는 방법이 있습니다.
- 지금도 다이렉트 메일은 특정한 다수에게 발송하고 반응에 따라 선별하여 통화하고 방문하는 방법으로 고객을 확보할 가능성이 높기 때문에 많이 활용할 필요가 있다고 본다.
- 현재 매출이 늘지 않아 어려움을 겪고 있거나, 한 단계 더 경영 규모를 확대하고자 하는 경우에도 고객 유치는 피할 수 없는 부분입니다.
신규 고객 유치 방법 3. Post On (커뮤니티에 글 게시하기)
2) CB Insights의 Anand는 Quora를 활용하여 회사에 대한 인지도를 높이는 데 큰 역할을 했습니다. 1) Discord는 게임 subreddits에서 제품의 라이브 데모를 통해 첫 고객을 확보했습니다. 1) Capiche는 SaaS 제품에 대한 가격 투명성과 리뷰를 제공하는 커뮤니티 주도의 플랫폼입니다. 2) Loom은 Product Hunt에서 제품을 출시한 이후 3,000명이 넘는 신규 사용자를 카지노사이트 확보했습니다.
영업팀은 잠재 고객과의 관계를 구축하고 고객의 우려 사항을 해결하며 제품이나 서비스의 가치 제안을 보여주는 데 중요한 역할을 합니다. Lambda School 외에도 잠재 고객들을 확보하기 위해서 교육 클래스를 열 수 있는 기회는 많이 있습니다. 이렇게 지식을 공유하는 과정에서 얼리 어답터 고객들과 지속가능한 장기적인 관계를 발전시켜 나갈 수 있습니다. 더 많은 고객을 확보하기 위해 결과를 보기 시작하는 데 걸리는 시간은 마케팅 전략, 산업 및 회사에 따라 다릅니다. 짧게는 한 달 안에 결과를 볼 수 있지만 경우에 따라 장기적인 마케팅 전략의 결과를 보려면 6개월에서 1년이 걸릴 수도 있습니다.
